特定商取引法に基づく表記
最終更新日: 2026年5月1日
まちビューにおける有料サービスについて、 特定商取引法第11条に基づき以下のとおり表示します。 本サービスでは、住民向けアプリ内課金（App Store / Google Play）と、 店舗オーナー向け Web 決済（Stripe）の2種類の決済経路を提供しています。
事業者の名称
Yokko Lab
代表者
横川 智士（Yokokawa Satoshi）
所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿2丁目8番15号
パークフロント新宿 202号室
電話番号
ご請求をいただいた場合、遅滞なく開示いたします。 ご請求はお問い合わせページよりご連絡ください。
メールアドレス
contact@yokkolab.com
販売価格
住民向け（App Store / Google Play）
各有料プランの販売価格は、App Store または Google Play の購入画面に表示される価格（税込）となります。
店舗オーナー向け（Web / Stripe）
プランごとの月額（すべて税込）は以下のとおりです:
- 無料プラン: ¥0 / 月（基本掲載のみ）
- ショッププラン: ¥5,000 / 月（マップPR枠 + クーポン月5枚 + 拡張Analytics）
- ビジネスプラン: ¥15,000 / 月（ショップ全機能 + エリアおすすめ枠 + クーポン無制限 + AIインサイト）
新規契約時は 初回90日間無料トライアルが適用されます。トライアル期間内に解約した場合、課金は発生しません。
商品代金以外の必要料金
インターネット接続に必要な通信料は、お客様のご負担となります。 その他、消費税は表示価格に含まれます（内税）。
代金の支払方法
住民向け
App Store または Google Play でお客様が利用する決済手段によりお支払いいただきます。
店舗オーナー向け
Stripe を通じたクレジットカード決済（Visa / Mastercard / JCB / American Express / Diners 等）によりお支払いいただきます。 決済処理は Stripe, Inc. により行われ、当社はカード情報を保持しません。
代金の支払時期
住民向け
有料プランの購入時点で課金されます。継続課金の場合は、契約期間の満了時に自動更新されます。
店舗オーナー向け
無料トライアル終了日の翌日に初回課金が行われ、以降は毎月同日に自動継続課金されます。 Stripe の課金サイクルに従います。
商品の引渡時期（サービス提供時期）
決済手続き完了後、直ちにご利用いただけます。 Web 決済（Stripe）の場合、Webhook によりプランが反映されるまで 最大数分のレイテンシが生じることがあります。
動作環境
本サービスの利用には、iOS または Android の対応端末およびインターネット接続環境が必要です。 店舗オーナー向け管理画面は、最新版の Chrome / Safari / Firefox / Edge でご利用いただけます。詳細は各ストアの配信ページをご確認ください。
返品・キャンセルについて
商品の性質上、購入確定後の返品・返金には応じられません。 ただし、法令上認められる場合または各ストアの規約に基づき返金が認められる場合を除きます。
Stripe による Web 決済の返金は、Stripe の利用規約および当社の判断に基づき、 個別に検討します。
解約について
住民向け（IAP）
サブスクリプションの解約は、App Store または Google Play のアカウント設定画面よりお手続きください。 アプリを削除しただけでは自動更新は停止しません。
店舗オーナー向け（Stripe）
オーナー管理画面の「プラン管理」 → 「Billing Portal を開く」より、Stripe Billing Portal で解約手続きが行えます。 解約は当該課金期間の末日まで有効で、期間内のサービスは引き続きご利用いただけます。 次回更新日に自動継続が停止し、無料プランへ移行します。
適格請求書（インボイス）について
店舗オーナー向け（Stripe 経由）の有料プランは、 適格請求書発行事業者として適格請求書（インボイス）を発行します。 請求書は Stripe Billing Portal よりダウンロードいただけます。 登録番号は請求書 PDF 上に明記されます。
住民向け（App Store / Google Play）の課金は、 各ストア事業者から発行される請求書をご確認ください。